Términos de
uso

El contenido de la plataforma es información general. No es asesoría tributaria, legal ni financiera para su situación, y leerlo no crea una relación de cliente.

Un servicio comienza solo cuando usted y Aeternum firman una carta de compromiso, que establece los servicios, los honorarios y las responsabilidades de ese trabajo. Si estos términos y su carta de compromiso se contradicen, la carta de compromiso prevalece para los servicios que abarca.

• Mantenga seguros sus enlaces de acceso, sus credenciales y sus dispositivos, y no comparta el acceso con nadie.
• Avísenos de inmediato si cree que alguien usó su cuenta sin permiso.
• Usted es responsable de la exactitud y la integridad de la información y los documentos que proporciona. Una declaración solo puede ser tan exacta como sus documentos de origen.
• Podemos suspender el acceso cuando sea necesario para proteger su cuenta, a nuestros clientes o la plataforma.

Suba solo documentos que tenga derecho a compartir. Usted conserva su propiedad y nos permite guardarlos y usarlos para prestar nuestros servicios, según lo descrito en nuestra política de privacidad y sujeto a la sección 7216 del Código de Rentas Internas. No suba archivos maliciosos ni material ajeno a su servicio.

Usted se compromete a no:

• usar la plataforma para algo ilegal o fraudulento, incluido proporcionar información falsa para una declaración;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no le pertenecen, ni sondear o probar la seguridad de la plataforma sin nuestro permiso por escrito;
• interferir con el funcionamiento de la plataforma, incluso mediante extracción automatizada de datos, solicitudes excesivas o código malicioso;
• hacerse pasar por otra persona, ni falsear su identidad o su autoridad para actuar en nombre de otra persona;
• copiar, revender ni volver a publicar nuestro contenido más allá de la consulta personal.

Las citas que se reservan en la plataforma están sujetas a disponibilidad y a los detalles de su confirmación. Por favor, use los enlaces de su confirmación para reprogramar o cancelar.

Enviar una solicitud no crea una oferta, una relación laboral ni un contrato. La información que proporcione debe ser verdadera y completa. Las herramientas automatizadas ayudan a nuestro personal a organizar y resumir las solicitudes; una persona toma cada decisión. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Usted acepta que podamos entregarle avisos, divulgaciones y documentos de forma electrónica, por correo electrónico y a través del portal, y que las firmas electrónicas que otorgue en la plataforma tengan el mismo efecto que las firmas manuscritas. Los consentimientos específicos del portal, como la divulgación sobre firmas electrónicas, describen sus derechos con más detalle, incluido cómo pedir copias en papel.

Si acepta recibir mensajes de texto, la frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibirlos o HELP para obtener ayuda.

La plataforma enlaza a sitios oficiales como el del IRS y los de los departamentos de impuestos estatales. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido, su disponibilidad ni la información que usted ingrese en ellos.

Los textos, el diseño, los logotipos y las marcas de la plataforma pertenecen a Aeternum Tax Services o a sus licenciantes. Puede ver e imprimir páginas para consulta personal; cualquier otro uso requiere nuestro permiso por escrito.

Trabajamos para mantener la plataforma exacta y disponible, pero se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", y no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores. Las autoridades tributarias deciden el momento y el monto de los reembolsos, y no podemos garantizarlos.

En la máxima medida que permita la ley, Aeternum no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad por los servicios profesionales se rige por su carta de compromiso. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia sobre ellos se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Orange, Florida, salvo que su carta de compromiso disponga otra cosa.

Preguntas sobre estos términos: escriba a aeternumtaxllc@gmail.com, llame al (619) 385-4324 o envíe correspondencia a Aeternum Tax Services, PO Box 720215, Orlando, FL 32872.